RUNAПоддержка ↗1. О политике
Эта политика относится к приложению RUNA Fitness и обращениям в его поддержку. По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с RUNA Fitness: runa.fit.support@gmail.com. Набор обрабатываемых данных зависит от функций, которыми вы пользуетесь, наличия аккаунта и подключения к серверу.
Дневник может работать локально. Создание аккаунта, резервное копирование, общение, поиск залов и распознавание фотографий могут требовать подключения к серверу. Доступность отдельных функций зависит от версии приложения и настройки сервиса.
2. Какие данные используются
- Аккаунт: адрес электронной почты, имя профиля, имя пользователя, идентификатор аккаунта и сведения авторизации. Пароль хранится на сервере в виде хеша.
- Фитнес и питание: упражнения, подходы, повторы, рабочие веса, длительность сессий, цели, история прогресса, записи о продуктах, порциях, калориях и БЖУ.
- Профиль и самочувствие: введённые вами рост, вес, год рождения, пол, активность, опыт, ограничения, сон, болезненность мышц и другие отметки состояния. Часть сведений используется только на устройстве; записи, включённые в резервное копирование, передаются на сервер.
- Общение и публикации: список друзей и участников групп, сообщения, подписи и данные достижений, просмотры историй, отзывы и другие заметки, которые вы создаёте.
- Фотографии: выбранные вами снимки еды или оборудования, передаваемые для распознавания при использовании AI-функций.
- Геопозиция: координаты для поиска ближайших залов при предоставленном разрешении. При добавлении зала координаты объекта могут сохраняться вместе с записью и её автором.
- Технические сведения: время и результат серверных запросов, сведения об ошибках, обращения к AI, используемая модель и расход токенов. Серверные и инфраструктурные сервисы могут получать IP-адрес и технические сведения, необходимые для обработки запроса.
- Поддержка: адрес отправителя, содержание обращения и материалы, которые вы добровольно присылаете.
3. Для чего нужны данные
Для работы аккаунта, сохранения и восстановления дневника, расчётов и персональных рекомендаций, отображения истории, общения, поиска залов, распознавания выбранных изображений, обработки обращений и защиты сервиса от ошибок и злоупотреблений. Сведения о расходе AI используются для контроля работы сервиса и его затрат.
RUNA не использует данные здоровья и фитнеса для таргетированной рекламы и не продаёт их брокерам данных. В текущей версии приложения не предусмотрены рекламное отслеживание между приложениями и рекламные SDK.
4. Фотографии и сторонний AI
Когда вы запускаете распознавание, выбранное изображение и сопутствующий запрос передаются на сервер RUNA, затем AI-провайдеру. В текущей серверной реализации используется DeepSeek API. Передача может включать изображение еды или тренажёра, ваше уточнение и справочные названия для распознавания.
Вы можете пользоваться ручным вводом еды и каталогом оборудования без отправки фотографии на распознавание. Не отправляйте документы, лица посторонних людей и другую информацию, которая не нужна для запроса.
Обработка на стороне провайдера регулируется его условиями и политикой конфиденциальности, доступными на официальном сайте DeepSeek. Обработка может происходить за пределами вашей страны. Эта политика не обещает нулевое хранение данных или отсутствие их использования для улучшения моделей на стороне провайдера. Уточнить действующие условия обработки можно у поддержки RUNA до отправки изображения.
Результаты распознавания могут быть неточными. Проверяйте продукты, порции и определённый тип оборудования перед сохранением или использованием результата.
6. Хранение и защита
Локальные записи находятся в базе приложения на вашем устройстве. При включённом резервном копировании соответствующие записи сохраняются на сервере и связываются с аккаунтом. Данные аккаунта и дневника сохраняются, пока аккаунт используется и записи не удалены.
Подтверждённое удаление аккаунта удаляет его запись и связанные пользовательские данные из основной базы RUNA. Удаление приложения с телефона само по себе не удаляет серверный аккаунт. Копии, самостоятельно сохранённые получателями, и данные, уже переданные внешнему провайдеру, не могут быть автоматически удалены из его систем действием в приложении.
Обращения в поддержку и технические сведения сохраняются в объёме и на срок, необходимые для разбора обращения, обеспечения безопасности и исполнения применимых требований. По вопросу конкретной записи, внешней копии или срока хранения напишите в поддержку. При необходимости подтвердить право на удаление мы запросим минимально достаточные сведения.
Для защиты используются разграничение доступа, проверка авторизации и хеширование паролей. Ни один способ хранения или передачи не даёт абсолютной гарантии безопасности.
7. Ваши данные и удаление
Вы можете изменять введённые сведения, экспортировать данные через раздел аккаунта, отказываться от необязательных разрешений и обращаться за доступом, исправлением или удалением данных. Дополнительные права зависят от применимого законодательства.
Откройте «Профиль» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Подтвердите действие и введите пароль, если приложение его запрашивает. Для удаления серверного аккаунта требуется подключение к серверу.
Если войти не получается, напишите на runa.fit.support@gmail.com с темой «RUNA — удаление данных». Укажите адрес аккаунта, но не пароль или код подтверждения.
8. Разрешения устройства
Камера нужна для съёмки, доступ к фото — для выбранных изображений, геопозиция — для ближайших залов. Вы можете отказать в разрешении или отозвать его в настройках iOS или Android. Это может ограничить соответствующую функцию, но не требует отключения дневника тренировок.
Отзыв разрешения останавливает дальнейший доступ к ресурсу, но сам по себе не удаляет ранее отправленные данные. Для их удаления используйте раздел аккаунта или обращение в поддержку.
9. Изменения политики
При изменении обработки данных мы обновляем эту страницу и дату редакции. Если для новой обработки требуется отдельное согласие, обновление текста политики само по себе его не заменяет.
10. Связаться с нами
RUNA Fitness
runa.fit.support@gmail.com
Центр поддержки RUNA ↗